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為民服務白皮書

以民眾為導向為宗旨的社區警察

以民眾為導向為宗旨的社區警察

壹、前言
貳、轄區特性
參、我們能為您服務的項目
肆、我們所提供的服務標準
伍、我們的服務成果
陸、我們目前提供之服務
柒、結論

壹、前言

  楬櫫時代趨勢,市民主義來臨強調主動積極為民服務,對過去警察眼中小事,實為民眾切身大事,了解民眾需求之趨向,調整警察勤業務之執行,如能獲得民眾支持與認同,一切以高效能的行政及高品質的服務來搏得人民的信任,也才能建立『凡事以民為先,處處以民為便』之全民政府,而「社區警察」所扮演的角色,更是政府政令的宣導與民眾溝通的重要橋樑,因此警察對於政府行政工作將愈顯重要。
  警察是最接近民眾,和民眾接觸最頻繁的公務人員,除應加強服務態度,建立以民意為導向的正確觀念外,亦應秉持『主權在民』、『依法行政』的服務理念,把主動服務的精神和熱忱服務的態度充分發揮,以爭取民眾的信賴與支持。本分局一向秉持服務原則,要求全體員警應確實做到『親民、愛民、便民』的服務觀念,更應做到『民眾需要警察、警察馬上就到』的服務精神,積極落實推動為民服務,並以「親切」「和藹」「熱誠」「效率」的優良形象爭取民眾認同,建立優質警察文化。
  這份「為民服務白皮書」是本年度我們在全面提升服務品質的努力成果及具體報告,我們不僅要做到讓民眾有「以客為尊」的尊寵,更要朝向「顧客滿意」為主要目標前進,今後仍將秉持ISO品質目標「治安優先、交通為重、服務第一」服務導向的理念與態度,為民眾作最好的服務,希望能繼續獲得您的支持與鼓勵,因為您的支持與鼓勵,是我們奉獻治安、提升品質的服務最佳動力。
  本分局在分局長領導之下,所屬員警無不全力以赴,群策群力為大同區治安維護貢獻最大心力,以建構大同區為「適居」、「安居」、「宜居」的美好家園。

貳、轄區特性

  本轄為商業區與住宅區混合之老舊社區,面積5萬6,815平方公尺,行政區域劃分25里、524鄰、總人口合計130,167人【至105年9月為準】 轄區地境線,東以捷運系統淡水線與中山區為界、西鄰淡水河與新北市三重區為界、南以市民大道、忠孝西路與中正區、萬華區相鄰,北以高速公路中心線與士林區相連,本分局設有6個派出所,143個警勤區。近年來東區快速發展本地區相形沒落,人口逐年減少,惟迪化街南、北貨商場、寧夏路夜市飲食攤、孔廟、保安宮、霞海城隍廟等名勝古蹟均名聞遐邇,除傳統民間遊藝(如霞海城隍、保生大帝冥誕出巡、祭孔大典等)外,在市政府都市更新、風華重現政策下,逢年過節辦理多項活動(如春節年貨大街、華陰街商圈………等),吸引來往人潮、車潮;另捷運中山站連結臺北車站捷運地下街商場及後火車站(華陰街重慶北路)等商圈,集美食、百貨之大成,儼然成為本市新興休閒消費景點,因此扒竊、順手牽羊、機車或汽車內財物竊盜等迭亦有發生,形成治安重點。
  承德路、重慶北路、延平北路、環河北路及橫向民族西路、民權西路、民生西路、南京西路、長安西路、市民大道高架道等重要幹道,交通流量頗大;而捷運淡水線與臺北客運轉運站相繼開通,流動人口益增,犯罪案件趨於複雜。
  士林區及新北市三重區咫尺毗鄰,聯外橋樑如承德、忠孝、台北大橋等車流日夜魚貫穿行,交通極為便利,歹徒跨轄作案,兩地往返,屢見不鮮,暴力犯罪案件偶有發生,為較諸他轄暨審酌本轄商機復甦,外來人口遽增現況,尚屬合理成長範圍;但由於運輸場站周邊,旅客轉乘停駐車輛眾多,竊盜案件仍屬偏高,而其中又以機車竊盜居多,本分局已列為治安維護之首要任務。

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  • 資料更新: 2016/11/1 14:34
  • 資料檢視: 2017/1/3 16:29

  • 資料維護: 臺北市政府警察局大同分局