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最新消息

臺北市政府新修訂申請案件處理時限表-警政類

臺北市政府為維護民眾申辦權益,同時提升行政效能,每年定期推動各機關檢討修正或簡化申請案件之案件項目、應備證件、處理時限、申請書表等,並要求各機關針對民眾申辦反應事項進行自我檢討研擬改善作為,同時推動網路申辦單一窗口網站「臺北市民e 點通」網站之便民服務,期藉此達成簡政便民之目的。99 年度檢討修訂重點,包含
一、一次告知單標準化
本府研考會除賡續推動申請案件補正一次告知作業,今年並將一次告知單格式標準化,方便各機關於受理民眾申請案件時,能主動針對檢附之證件或相關佐證資料不足者,填具告知單完整通知補正事宜,期減少民眾往返奔波申辦補件之不便。
二、作業流程圖標準化
配合行政院「整合服務效能躍升方案」推動申請案件標準化與資訊公開透明,本府研考會訂定申請案件作業流程圖之統一範例,要求各機關應將修訂或新增之各項申請案件項目(含隨到隨辦案件)依不同受理方式,明訂權責單位各階段所需之處理時限及作業流程。
三、申請書表標準化和簡化作業
要求各機關檢討各項申請案件所需填寫之書表(欄位、種類),由主管機關逐一檢討簡化,統一制頒標準化表格,並優先推動與民眾相關之戶政、地政、社福、監理、建管及工商登記等六大類申辦案件;如為中央各部會權責管轄之案件項目,並要求各機關主動向主管機關提出建議簡化方案。
四、擴展申辦進度查詢
為推動市政透明化及落實推動單一窗口服務之理念,各機關應主動一次完整提供民眾後續服務之相關資訊,自100 年度起擴展服務範圍至處理時限1日以上之非隨到隨辦申請案件(含臨櫃、郵寄、傳真或電話等方式),皆應於「臺北市民e 點通」網站提供辦理進度查詢服務(之前僅針對處理時限6日以上之申辦案件)。99年度檢核作業總計共有28 類1214 項申請案件,機關除應全面更新相關服務資訊外,同時自100 年1 月1 日起配合相關公告及推動執行,同時在依法行政原則下致力於檢討相關作業流程及資訊公開,除保障民眾之基本權益外,並加強提供民眾e化、便捷、安全之高品質申辦服務。

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  • 資料更新: 2011/1/12 15:55
  • 資料檢視: 2017/1/3 16:28

  • 資料維護: 臺北市政府警察局大同分局